Escolha sobre qual tipo de componente vai ser utilizado no conserto deve ser feita pelo consumidor. Susep afirma que método já estava previsto, mas precisava ser esclarecido. Seguradoras poderão usar peças similares no lugar das originais As seguradoras de veículos estão autorizadas a utilizar peças similares e usadas no lugar das originais nos serviços de reparo. O esclarecimento foi feito pela Superintendência de Seguros Privados (Susep), responsável pela regulação do setor, nesta semana. De acordo com o órgão, que está ligado ao Ministério da Economia, a escolha sobre qual tipo de peça vai ser utilizada no conserto deverá ser feita pelo consumidor. O objetivo, com a nova indicação, é estimular o mercado de seguros. As opções para reparo serão a peça original, usada ou então uma paralela, mas que atenda as especificações técnicas do veículo. É necessário que a seguradora sempre deixe claro ao cliente qual componente está sendo utilizado. A Susep afirma que a decisão foi baseada no artigo 21 do Código de Defesa do Consumidor, onde está estabelecido que "o consumidor pode autorizar a utilização de peças que mantenham as especificações técnicas do fabricante".
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Seguradoras poderão utilizar peças paralelas e usadas em reparos de veículos
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